Virtuální kasino DudeSpin stanovilo si cíl, aby jeho web a hry byly otevřené a snadno použitelné pro kohokoli v Česku. Po obsáhlé aktualizaci jsme provedli celou řadu vylepšení. Ty odstraňují bariéry a usnadňují, jak se na stránkách orientovat a jak je spravovat. Chceme, aby každý člověk, bez ohledu na to, jak dobře ovládá technologie nebo jakékoliv má specifické potřeby, byl schopen pohodlně užívat všechny hry a služby. Není pro nás důležité jen o dosažení nějakých norem. Věříme, že zábava by měla zůstat k dispozici opravdu každému. Specificky jsme se zaměřili na technologické parametry webu, přehlednost všech procesů a slučitelnost s pomůckami, které určití hráči denně potřebují.
Proč klademe důraz na přístupnost
Mnoho provozovatelů bere přístupnost na internetu jako druhořadé téma. My v DudeSpin Casino na ni se díváme jako na pilíř dobrého zážitku pro hráče. V Česku se nacházejí stovky tisíc lidí s různým znevýhodněním. Může se jednat o problémy se zrakem, sluchem nebo hybností. Zároveň víme, že naši hráči jsou různého věku a mají odlišné zkušenosti s technologiemi. Vytvořit inkluzivní platformu není jen etická věc. Je to logický krok k lepší spokojenosti všech lidí, kteří k nám přijdou. Když investujeme do přístupnosti, směřujeme prostředky do férovějšího a pohodlnějšího prostředí pro celou naši komunitu hráčů. Dlouhodobě to posiluje důvěru v naši platformu. Dokazuje, že požadavky všech zákazníků bereme opravdově.
Manipulace s barvami a kontrasty
Naše vlastní značka má svou vlastní barevnou paletu https://dudespino.eu/cs-cz/. Víme ovšem, že ne všechny kombinace jsou vhodné pro lidi s barvoslepostí nebo pro ty, kteří méně rozeznávají kontrast. Zkontrolovali jsme proto všechny barevné kombinace na platformě a upravili ty, které nedosahovaly mezinárodní standardy WCAG pro dostatečný kontrast. Pro obyčejný text platí minimální poměr 4.5:1. Klíčové informace pro hru, jako je stav účtu, výše výhry nebo bonusový kredit, už nejsou sdělovány pouze barvou. Vždy jsou doplněny textem nebo výrazným symbolem. Nikdo z uživatelů tak neztratí o důležitou informaci kvůli tomu, že ji nezaregistruje. Tlačítko pro vklad například nyní při najetí nezmění jen barvu, ale také zviditelní svůj okraj.
Přizpůsobování zobrazení a čitelnost textu
Zaznamenali jsme, že jedna velikost písma nevyhovuje všem. Proto jsme zavedli volbu relativního zvětšování textu, aniž by se rozložení stránky rozbilo. Uživatelé si teď mohou v nastavení prohlížeče klidně zvětšit písmo. Obsah se nepřekrývá a zůstává plně funkční. Rovněž jsme změnili typografii. Pro delší texty, jako jsou bonusové podmínky nebo herní pravidla, jsme použili bezpatková písma, která se snadněji čtou. Přizpůsobili jsme prokládání řádků a délku řádků, aby se oči zbytečně neunavily. To uvítá kdokoli, kdo u obrazovky stravuje více času. Hlavní nadpisy jsme nechali dostatečně tučné a velké. U popisků ve formulářích jsme dbali na to, aby byly čitelné i v menší velikosti.
Zlepšení mobilní použitelnosti
Většina českých hráčů k nám přístupuje z mobilních telefonů nebo tabletů. Mobilní verze proto byla naší primární prioritou. Zvětšili jsme interaktivní prvky, jako jsou tlačítka pro spuštění hry nebo ovladače sázek. Snažili jsme se, aby se, aby se daly snadno trefit prstem. Postarali jsme se také dostatečné mezery mezi prvky. Tím se snížilo riziko nechtěného kliknutí. Rozhraní se lépe přizpůsobí různým velikostem obrazovky a funguje v obou orientacích. Všechny funkce z desktopové verze jsou nyní plně k dispozici i na menší obrazovce. Nikdo tak neztrácí o výhody. Speciálně jsme optimalizovali rychlost načítání a odezvu na dotyk. To je důležité pro plynulou hru, když jste na cestách.
Neustálé testování a odezva od hráčů
Vylepšování přístupnosti není projekt, který by jednorázově skončil. Je to nepřetržitý cyklus. Společně pracujeme s specialisty na UX a přístupnost. Zároveň neustále podněcujeme naše české hráče, aby nám poskytovali reakci. Implementovali jsme přímý cestu, kde mohou návštěvníci oznámit kterýkoli nedostatek, na který najdou. Může jít o potíže s řízením, špatnou přehlednost nebo vše dalšího. Každý nápad svědomitě analyzujeme a vyhledáváme celkové opatření. Naše komunita je pro nás tím nejužitečnějším poradcem. Pravidelnou také uskutečňujeme automatizované i manuální prověrky kódu. Usilujeme tak včas odhalit možné potíže, které by mohly nastat po modernizaci herní haly nebo platebních metod.
Přizpůsobení pro asistivní technologie
Aby byla platformu byli schopni bez problémů využívat hráči se očním postižením, upravili jsme ji pro perfektní spolupráci s čtecími zařízeními obrazovky. Garantovali jsme odpovídající označení stěžejních oblastí stránky, formulářových polí a všech interaktivních prvků. Každá podstatná akce nebo informace má nyní popisnou alternativu, kterou podpůrné technologie načtou. Funkčnost jsme testovali s několika různými běžnými čtečkami. Museli jsme si být jistí, že celá cesta od registrace až po výběr výher je samostatně proveditelná. Zacílili jsme se na tyto určité oblasti, které jsou pro zrakově postižené a nedoslýchavé uživatele rozhodující:
- Přesná a výstižné alternativní texty pro všechny podstatné obrázky a ikony. To platí se i pro logo a marketingové bannery.
- Logické pořadí, ve kterém se po stránce pohybujete klávesnicí. Koresponduje s vizuální strukturou a nemění se chaoticky.
- Srozumitelné označení tlačítek a odkazů. Místo nejasného “Hrát” se nyní objeví “Hrát Book of Dead”.
- Garance, že všechny dynamické prvky (třeba upozornění na výhru) jsou čtečce v pravý čas a srozumitelně oznámeny.
- Vložení skrytých orientačních landmarků. Umožňují rychlý skok k základním sekcím, jako je obsah nebo patička.
Zjednodušení procesu registrace a ověření
Přihlašovací a kontrolní formuláře často představují nejvýznamnější překážku. Proces v DudeSpin Casino jsme proto co nejvíce zjednodušili a vyčistili. Každé políčko má nyní zřetelný popisek, který je trvale zobrazen. Neomezili jsme se pouze na placeholder text, který po kliknutí zmizí. Chybová hlášení jsou konkrétní a napovídají, jak chybu vyřešit. Místo “Neplatné heslo” se objeví “Heslo musí zahrnovat alespoň 8 znaků, jedno velké písmeno a číslici”. Celý proces lze projít v několika přehledných krocích, které vás neruší. Tento způsob pomáhá seniorům nebo lidem, kteří s technologiemi tolik nekamarádí. Zároveň celý proces urychluje pro všechny. Ověření totožnosti jsme zpřehlednili. Přidali jsme podrobný návod, jak dokument vložit, a implementovali jsme přehledný stav vyřízení žádosti.
Klíčová vylepšení v navigaci a manipulaci
Veškerou strukturu webu DudeSpin Casino jsme kompletně přepracovali. Zaměřili jsme se na systematickém uspořádání sekcí, konzistentní navigaci a srozumitelných popiscích tlačítek. Ovládání nyní probíhá bez problémů nejenže myší, ale i klávesnicí. To je zásadní pro hráče, kteří zápasí s jemnou motorikou. Také jsme zvýšili kontrast mezi textem a pozadím v hlavních částech rozhraní. Týká se například formulářů nebo pravidel her. Tato úprava usnadňuje lidem, kteří méně vnímají kontrast. Současně zlepšuje čitelnost pro všechny, ať už hrají v přítmí nebo na přímém slunci. Pečlivě jsme eliminovali všechny prvky, které potřebovaly přesný pohyb myší. Rozbalovací menu například nyní fungují i na klávesové zkratky.
Perspektiva přístupnosti v DudeSpin Casino
Naše činnost zdaleka nekončí. Plánujeme další fáze vylepšení. Přemýšlíme například o možnosti, aby si hráč mohl zcela přizpůsobit barevnou paletu platformy podle svého vkusu. Prověřujeme také alternativy hlasového ovládání. Monitorujeme vývoj nových technických řešení a standardů, abychom mohli včas reagovat. Naším trvalým závazkem je zachovat DudeSpin Casino jako místo, která je nejen poutavá a chráněná, ale hlavně vstřícná ke každému jednotlivci v České republice. Vaše komfort je pro nás na mne na prvním místě. Přemýšlíme i o implementaci podrobného přístupnostního manuálu pro uživatele. Ten by jim pomohl plně využívat všechny nové možnosti a parametry, které pro ně připravujeme.
