Vi har under en längre tid noterat förfrågningar från våra svenska spelare om förbättrad översikt i det egna spelet. Nu presenterar vi en möjlighet som många har önskat: du kan exportera hela din spelhistorik till en fil som du laddar ner direkt. Med ett par klick hämtar du en fullständig översikt av spelinsatser, Kasino Roibets, vinstbelopp, förlustsummor och spelsessioner. Tjänsten är byggt för att stötta både individuell ekonomisk kontroll och den öppenhet som den svenska spelbranschen kräver. För oss är funktionen ett självklart steg i arbetet med att erbjuda dig en trygg spelupplevelse där du alltid har koll på dina uppgifter.
Anledningen till att vi införde export av spelhistorik
Till grund för beslutet står en kombination av spelarnas egna önskemål och vår övertygelse om att insyn bygger förtroende. Vi noterade att många svenska kontoinnehavare återkommande begärde kundtjänst om manuella utdrag, vanligtvis för att skapa egen statistik eller för att underlätta deklaration och privatekonomisk planering. Att tillgodose det kravet med en automatiserad lösning blev ett prioriterat utvecklingsmål. Funktionen är vidare helt i överensstämmelse med den svenska spellagens krav på tydlig information till spelaren. När du personligen kan exportera dina register får du en oberoende dokumentation som utgör ett komplement till det du redan ser på ditt spelkonto.
Vi ser exportverktyget som en central pusselbit i vårt system för ansvarsfullt spelande. När du enkelt kan granska dina insatsmönster över tid kan det bli lättare att upptäcka oönskade beteenden tidigt. Av den anledningen har vi länkat funktionen till våra nuvarande verktyg för insättningsgränser och självavstängning, så att du kan nyttja historiken som bas för genomtänkta beslut. Parallellt är exporten alltid frivillig och inte någon data skickas från vår plattform utan ditt aktiva godkännande. På så vis görs transparensen ett delat ansvar mellan oss som operatör och dig som spelare.
Vilka data ingår i exportfilen
Exportfilen erbjuder en uttömmande bild av din spelaktivitet och innefattar betydligt mer information än den översikt som visas i gränssnittet. Varje rad i CSV-filen utgör en separat spelrunda och innehåller fält som datum och exakt klockslag, speltyp, spelautomaternas namn eller bordsspelets variant, insatsens storlek i kronor, eventuell vinst eller förlust samt saldot efter avslutad runda. Vi infogar även ett unikt transaktions-ID för varje spelmoment, vilket möjliggör det möjligt att vid behov verifiera enskilda händelser mot vår spelserverlogg. För bordsspel som blackjack och roulette redovisas dessutom specifika spelbeslut och utfall, medan live casino-sessioner förses med dealerinformation och bordsnummer.
Utöver själva spelrundorna innehåller filen en separat flik för insättningar och uttag, där varje transaktion redovisas med belopp, betalningsmetod, status och tidsstämpel. Vi har medvetet valt att inte inkludera känslig personinformation som fullständiga kontouppgifter eller betalkortsnummer i exporten, just för att minska risken vid en eventuell dataläcka från din sida. Däremot framgår ditt användarnamn och kontonummer överst i dokumentet, så att du enkelt kan identifiera filens ursprung. Vi justerar löpande exportmallarna i takt med att vi lägger till nya spelkategorier, vilket bekräftar att du alltid får en heltäckande rapport oavsett om du spelar slots, bordsspel eller live casino.
Säkerhet och dataskydd vid hämtning
Vi behandlar export av spelhistorik med motsvarande höga säkerhetsstandarder som används för finansiella transaktioner på plattformen. All dataöverföring mellan din enhet och våra servrar sker över krypterade TLS 1.3-anslutningar, och filen krypteras med ett unikt lösenord som enbart du vet. När du efterfrågar en export via e-post sänder vi aldrig själva filen som en oskyddad bilaga, utan du erhåller istället en tidsbegränsad länk till en säker nedladdningsportal. Länken avslutas att fungera efter 24 timmar eller efter första lyckade nedladdning, vilket blockerar obehörig åtkomst även om ditt e-postkonto skulle äventyras.
Vi iakttar dataskyddsförordningen strikt och tar bort den genererade exportfilen från våra aktiva servrar så snart nedladdningen är bekräftad. Eventuella säkerhetskopior raderas enligt vår ordinarie lagringsrutin inom 30 dagar. Du har alltid rätt att efterfråga ut din spelhistorik kostnadsfritt, och vi dokumenterar varje exporttillfälle för att du ska kunna se en historik över dina egna datauttag. Skulle du ana att någon obehörig har tagit del av din nedladdningslänk kan du när som helst blockera funktionen via kundtjänst och tvinga fram en ny autentisering. Vårt säkerhetsteam bevakar dessutom exportflödet kontinuerligt för att upptäcka avvikande mönster.
Så här fungerar den nya exportfunktionen
Vi har fokuserat på att göra nedladdningsprocessen smidig, vare sig du jobbar på datorn, surfplattan eller mobilen. Hela processen finns omedelbart under ditt kontos säkerhetsinställningar och behöver inga extra program. Så gör du tar du fram en färdig fil:
- Logga in på på ditt Roibets Casino-konto och öppna ”Mitt konto” eller kugghjulsikonen för inställningar.
- Öppna fliken ”Spelhistorik” och tryck på knappen ”Exportera data”.
- Specificera önskad tidsperiod – du kan välja mellan mellan färdiga intervall som de senaste 30 dagarna, det senaste kvartalet eller ett fullt kalenderår, eller skapa ett eget datumspann.
- Specificera filformat. Vi tillhandahåller CSV för största kompatibilitet med kalkylprogram och PDF för en grafiskt överskådlig rapport.
- Godkänn din identitet med tvåstegsverifiering eller en engångskod som skickas till din angivna e-postadress.
- Spara filen omedelbart i webbläsaren eller erhåll en trygg nedladdningslänk sänd till din e-post.
När filen är skapad kan du öppna den i vilket som helst kalkylprogram för att ordna, sälla och granska dina speldata. Vi har kontrollerat kompatibiliteten med exempelvis Microsoft Excel, Google Sheets och Apple Numbers, så att du inte stöter på tekniska hinder. Om du mot förmodan stöter på problem finns vår svenska support beredd att hjälpa dig hela tiden. Vi råder att du bevarar filen på en trygg plats och inte sprider den med utomstående, eftersom den har specifik information om ditt spelkonto.
Områden för din spelaktivitet
Flera spelare använder den hämtade historiken som ett praktiskt verktyg för att optimera sin privatekonomi. Genom att skapa månadsvisa sammanställningar i ett kalkylark får du en tydlig bild av hur mycket du insätter i förhållande till din spelbudget, och du kan smidigt jämföra utfallet över tid. Vi ser också att ett ökande antal användare fogar exportfilen till sin deklaration, framför allt när vinstbelopp från spel hos oss behöver redovisas för Skatteverket. Då filen innefattar alla erforderliga uppgifter i kronor och med tidsangivelser verkar den som ett adekvat underlag för såväl privatpersoner och redovisningskonsulter.
- Gör personliga speldagböcker och följ utvecklingen av dina favoritspel över hela år.
- Upptäck vilka spelautomater eller bordsspel som producerar högst återbetalning till dig över tid.
- Nyttja historiken som underlag för att ändra dina insättningslimiter i dialog med vårt ansvarsfulla spelteam.
- Dela informationen med en extern rådgivare eller familjemedlem om du vill ha en utomstående part som hjälp i din spelbudgetering.
- Jämför din aktivitet med våra tillgängliga utbetalningsgrader för att få en mer ingående förståelse för spelets mekanik.
Vi vill understryka att exportfilen inte tänkt att användas som ett facit för senare spelresultat, då alla våra spel grundar sig på slumptalsgeneratorer och oavhängiga utfall. Däremot skänker den dig ett effektivt underlag för att utvärdera ditt eget beteende och ta mer genomtänkta beslut. Vi råder att du med regelbundna mellanrum hämtar en färsk kopia och arkiverar den, så att du bygger upp en varaktig dokumentation av din spelaktivitet hos Roibets Casino.
Vanliga spörsmål
Är det exportfunktionen kostnadsfri?
Javisst, du kan hämta din spelhistorik hur många gånger du vill utan tilläggsavgift. Funktionen ingår som en självklar del av ditt konto hos Roibets Casino och vi kostar inte för någon filgenerering eller för support kring exporten.
Går det att exportera historik från perioden före funktionen lanserades?
Absolut. Vår speldatabas omfattar komplett historik från den dag du registrerade ditt konto. Du kan därmed välja ett startdatum som sträcker sig hela vägen tillbaka till din allra första insats, även om det var för flera år sedan.
Vilket typ av filformat ska jag välja för att lätt kunna arbeta i Excel?
Vi tipsar om CSV-formatet, eftersom det öppnas direkt i kalkylprogrammet och organiserar varje datapunkt i separata kolumner. Därmed kan du omedelbart addera insatser, sortera efter spelkategorier och göra diagram utan manuell bearbetning.
Hur gör jag om nedladdningslänken har slutat fungera?
Om länken har gått ut eller om du av misstag slängt filen kan du när som helst generera en ny export. Navigera till samma meny, välj vald period och beställ en ny fil. Den tidigare länken blir automatiskt per automatik ogiltig.